土流网APP在线咨询有新消息时，有提示的，一是手机通知栏有提示，二是有声音提示，如果您没有收到可能存在这三方面的原因：
（1）您退出了土流网APP。如果点击手机土流网APP退出了程序，就不能接受消息了。比如您QQ退出了，也是不能接收新QQ消息的；
（2）您手机设置了不接收消息，故通知栏没有消息提示；
（3）您手机设置了消息静音，故有新消息也听不到提示音。
一般是这三种原因导致您手机没有通知，也没有新消息的提示音，如果您手机还存在此类问题，可以通过咨询客服及时反馈，谢谢。
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