1、去战网 里面有技术支持
2、去提交问题 “ 选择一个产品——战网， 选择一个类别——账号修复/密保解除”
3、然后根据账号内容填写战网要求填写的内容，前提是需要一张身份证的正面扫描图片，必须是全角清晰的
4、一般用高倍数的手机照相机就可以，最后都填完了点下面提交
5、如果填写的信息正确没问题 不超过两个小时客服就可以给你解决掉密保问题。
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魔兽世界密保卡丢了怎么办 解决的步骤总结如下：http://www.3jise.com/article/90034.html