1、确定是单一的视频聊天软件不能使用还是通用的聊天软件不能使用。如果是单一软件不能使用，例如QQ，则

  1、确定我们驱动声卡驱动安装成功，这里就以realtek的声卡芯片举例。2、打开计算机控制面板，找到