1、称呼要亲切恰当2、要有具体的慰问内容3、写出来的申请要条理清楚4、语气平易近人5、态度中肯、恳切

  1、简化句子2、关注过渡词与关键词3、排除法的运用 步骤阅读 方法/步骤 共1图

  1、打电话应注意礼貌，让客户先挂电话。2、要注意谈话时的语言、语气及心态。语调平稳、口齿清晰、用语妥

  最容易得分的是dialogue和passage，只要记住一个超级技巧即可：对话所述事情总是向不好的方