1、熟悉自己店内的货品2、掌握顾客心理3、专业度的掌握4、增加自己的知识面5、顾客档案 步骤阅读

  1、顾客期望2、网络经济3、成本压力4、全球化5、人才短缺6、波动性7、可持续性压力8、风险和破坏增

  1、有效倾听顾客抱怨2、让顾客先发泄情绪3、确认问题所在4、诚心诚意地道歉5、实实在在解决问题6、注

  1、推荐时要有信心2、配合商品的特征3、把话题集中在商品上4、准确地说出各类服装的优点5、从上着手6

  1、合适推荐2、忙碌3、不能差异化对待4、“察言观色”5、随行的同伴6、合适的码子 步骤阅读

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